新冠肺炎疫情期间，公共服务场所人员流动复杂，这些场所的管理和服务人员、流动人员均存在病毒感染和传播的风险。为此，公共服务场所应始终高度重视防控工作，并落实“十严格”措施。

严格落实疫情防控责任

银行、证券、保险、基金、期货、通信、邮政、水电气供应等营业场所，高速公路及其他公路服务场所（含加油站），婚姻登记、殡葬等机关事业单位公共服务场所（以下简称“公共服务场所”）的管理者、经营者要压紧压实主体责任，建立健全防控工作协调机制，制定防控工作应急预案，开展疫情防控应急演练，全力做好疫情防控和辖区公共服务保障工作。

严格摸排建立员工信息台账

公共服务场所要加大对本单位员工信息排查力度，安排专门人员全面排查员工信息，逐一登记、建立台账，对从境外及国内中高风险地区返回的员工实行重点追踪，及时将信息报送当地疾控部门，落实管控措施。

严格加强员工日常管理

公共服务场所要加强员工的传染病防治知识健康教育，确保每位员工掌握疫情防控注意事项和操作规程。员工必须检测体温正常，全程佩戴口罩方可到公共服务场所上班。要加强用餐管理，错时分散就餐。督促乘坐公共交通工具上下班的员工必须全程佩戴口罩，通勤车使用后必须立即消毒，严格防止交叉感染。

严格加强人员出入管理

公共服务场所要在出入口设置疫情防控提醒标语，配置体温监测设备，安排工作人员对进入单位、营业服务场所人员进行体温监测。有条件的单位、营业服务场所可在入口处设置快速红外体温探测仪。进入单位、营业服务场所办事人员应佩戴口罩，工作人员对未戴口罩的及时劝阻进入。如强行闯入的，及时报公安机关依法处置。

严格落实清洁消毒制度

公共服务场所要严格按照疫情防控有关要求，加强通风换气，每日安排专门人员对出入口、营业大厅、柜台、桌椅、自助设施、卫生间、楼道等公共部位及公共接触物品进行2次以上全面清洁消毒，并做好记录。加大电梯按钮、自动扶梯扶手、门把手等经常接触部位的消毒频次。设置贴有明显标识的废弃口罩垃圾桶，加强垃圾分类管理，及时清运垃圾。

严格营业服务场所秩序管理

公共服务场所要加强对公共服务营业场所的合理规划和布局，疏导人流，避免密集排队。婚姻登记、殡葬等服务场所可以采取预约形式开展服务，合理控制参加告别会、祭扫等活动的人数规模，避免人员聚集。

严格配备防疫物资用品

公共服务各场所要结合实际配备一定数量的口罩、医用防护服、医用防护眼镜、洗手液、消毒剂等防护防疫用品，并有连续供应的保障计划。有条件的公共服务机构要设置临时隔离室，做好临时隔离措施各项准备，随时应对可能出现的突发情况。

严格加强宣传教育引导

公共服务场所要通过现场LED屏幕滚动播放标语、张贴和摆放宣传画以及播放相关视频等方式，及时向公众宣传疫情防控知识、防范措施，发布疫情风险预警信息，提高员工、服务对象的自我防范意识。

严格做好疫情应急处置

公共服务场所员工工作中出现发热、咳嗽等疑似症状的，应要求其立即到正规医疗机构发热门诊诊治。若发生突发疫情，要及时联系当地疾控部门请求指导处理。员工为确诊病例的，要积极配合流行病学调查，迅速隔离密切接触者，按照当地疾控部门要求落实各项应急措施。

严格落实各项纪律要求

公共服务场所要严格按照各自职责范围，严明防控纪律，确保人员到位、排查到位、疫情防控措施执行到位，对落实疫情防控不严、措施不力，造成人员漏检、漏防，监测措施不到位、防控举措不到位，造成疫情传播扩散后果的，要按规定追责问责。

来源：学习强国